{"id":37043,"date":"2022-06-21T17:10:44","date_gmt":"2022-06-21T17:10:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.danone.es\/politica-de-privacidad\/"},"modified":"2025-11-27T11:21:39","modified_gmt":"2025-11-27T11:21:39","slug":"politica-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bledina.es\/ca\/politica-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacitat"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de Privacidad del programa<\/strong><\/h1>\n\n\n\n

Introducci\u00f3n<\/strong>
DANONE es consciente de su preocupaci\u00f3n sobre como utilizamos sus datos de car\u00e1cter personal, y reconocemos la importancia de proteger su privacidad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad le explicar\u00e1 c\u00f3mo DANONE, S.A. (en adelante, \u201cDANONE\u201d) capta y gestiona sus datos personales para el Programa de fidelizaci\u00f3n Danone.es.<\/p>\n\n\n\n

Explica qu\u00e9 datos recabamos, c\u00f3mo los utilizamos, para que los necesitamos y como puede beneficiarle o interesarle. Puede contactarnos aqu\u00ed<\/a> si tiene cualquier duda o comentario, o si quiere ejercer cualesquiera de sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 datos de car\u00e1cter Personal recabamos.
<\/strong>Para la participaci\u00f3n en el programa de fidelizaci\u00f3n Danone.es, trataremos los siguientes datos personales de todos los usuarios.
a. Datos personales de contacto, tales como su nombre y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, sexo, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal, DNI y fecha de nacimiento (aunque algunos datos \u00fanicamente son obligatorios y necesarios al canjear los puntos).
b. Los detalles de su cuenta de usuario, como, por ejemplo, su identificador de usuario (ID), email de usuario y contrase\u00f1a. Estos datos son necesarios para crear una cuenta personal en cualesquiera de nuestras comunidades online;
c. Informaci\u00f3n sobre su entorno familiar, aunque no es necesario incluir datos personales, a fin de poder personalizar los contenidos que le ofrecemos;
d. Informaci\u00f3n de su navegador, como las p\u00e1ginas a las que ha accedido, fecha de acceso, ubicaci\u00f3n cuando accedi\u00f3, as\u00ed como su direcci\u00f3n IP;<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, podremos tratar datos sobre sus preferencias o intereses mediante su navegaci\u00f3n por nuestra website o el uso de la aplicaci\u00f3n para Smartphones del programa de fidelizaci\u00f3n de Danone. Dichos datos se utilizar\u00e1n \u00fanicamente para poder personalizar los productos y servicios que le ofrecemos, as\u00ed como las comunicaciones comerciales que podamos enviar en cualquier momento, conforme a lo indicado en el apartado siguiente y en las Condiciones de Publicidad disponibles aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre como utilizamos sus datos, preferencias, intereses y actividad en nuestro programa de fidelizaci\u00f3n, puede consultar el apartado \u201cElaboraci\u00f3n de perfiles y decisiones automatizadas\u201d m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 recabamos y utilizamos sus datos personales?
<\/strong>Recabamos sus datos personales para poder ofrecerle con la mejor experiencia online y prestarle un servicio de atenci\u00f3n al cliente de la m\u00e1xima calidad. En particular, recabamos, conservamos, utilizamos y compartimos sus datos personales con las siguientes finalidades:
a. Gestionar su cuenta de usuario;
b. Mantener una relaci\u00f3n con los interesados;
c. Enviar comunicaciones comerciales y promocionales especialmente dise\u00f1adas para los interesados de acuerdo a sus preferencias e intereses;
d. Gestionar los concursos y promociones organizados;
e. Realizar encuestas de opini\u00f3n o estudios de mercado;
f. Invitar a los usuarios a realizar tests de productos u otras actividades dirigidas por DANONE;
g. Procesar y responder a sus solicitudes o contactar con Usted para poder responder a sus preguntas y\/o solicitudes;
h. Desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, formas de comunicaci\u00f3n y la funcionalidad de nuestras p\u00e1ginas web;
i. Autentificar la identidad de las personas que contactan con nosotros por tel\u00e9fono, medios electr\u00f3nicos o cualquier otra forma de comunicaci\u00f3n;
j. Formaci\u00f3n interna y asegurar la calidad de los servicios;
k. Entender y evaluar los intereses, deseos y cambio de necesidades de nuestros clientes, para mejorar nuestras p\u00e1ginas web, nuestros productos actuales y nuestros servicios, y\/o para desarrollar nuevos productos y servicios;
l. Para ofrecerle productos y contenidos personalizados, as\u00ed como recomendarles productos a nuestros clientes; y
l.m. Elaborar perfiles para segmentar a nuestros usuarios en distintos niveles, de conformidad con lo indicado en el apartado \u201cElaboraci\u00f3n de perfiles y decisiones automatizadas\u201d siguiente.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, y siempre y cuando nos haya proporcionado su consentimiento mediante la marcaci\u00f3n de la respectiva casilla establecida al efecto en el formulario de registro, podremos tratar sus datos personales tal y como se indica en las Condiciones Publicitarias disponibles aqu\u00ed<\/a>, consistente en general en:
a. Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales especialmente dise\u00f1adas para los interesados de acuerdo a sus preferencias e intereses.
b. Ofrecerle y mostrarle informaci\u00f3n y publicidad en redes sociales o servicios de terceros en los que se haya registrado, siempre que sea usuario de los mismos, y de acuerdo a las condiciones legales y pol\u00edticas de privacidad que hubiera aceptado en cada momento, o la configuraci\u00f3n de privacidad que haya podido escoger en dichas redes sociales o servicios de terceros. Para ello, podremos comunicar sus datos personales a dichos terceros, incluidos sus intereses y preferencias, con la finalidad de poder mostrarle publicidad adecuada a los mismos.<\/p>\n\n\n\n

Con el consentimiento solicitado en el punto anterior, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil conseguir que la informaci\u00f3n comercial que se le exhiba coincida exactamente con lo que est\u00e1 buscando.<\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que, aunque no nos proporcione este consentimiento, puede ver informaci\u00f3n comercial nuestra en las redes sociales o en websites de terceros, debido a la compra de espacios publicitarios en dichas plataformas y conforme a las normas de uso de las mismas, sin que ello suponga un acceso a sus datos personales por parte de DANONE.<\/p>\n\n\n\n

Es posible que necesitemos tambi\u00e9n sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o en relaci\u00f3n con cualquier relaci\u00f3n contractual que podamos tener con Usted.<\/p>\n\n\n\n

El programa de fidelizaci\u00f3n de DANONE est\u00e1 destinado a mayores de 18 a\u00f1os, por lo que no se responsabilizar\u00e1 de los datos introducidos por ning\u00fan menor de edad, puesto que el programa est\u00e1 orientado \u00fanicamente a mayores de edad. DANONE se reserva el derecho de solicitar cuanta documentaci\u00f3n sea necesaria (por ejemplo, copia del DNI u otro documento identificativo) para verificar la edad de sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Elaboraci\u00f3n de perfiles y decisiones automatizadas
<\/strong>Para algunos servicios y productos, relacionados con el programa de fidelizaci\u00f3n de Danone.es, podemos tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Esencialmente esto significa que determinadas decisiones se toman de forma autom\u00e1tica sin intervenci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n

Estas decisiones se limitan al an\u00e1lisis de su informaci\u00f3n, incluyendo los datos de perfil de usuario, el uso de nuestra p\u00e1gina web o aplicaci\u00f3n, la participaci\u00f3n en nuestras campa\u00f1as, concursos, eventos, apertura e interacci\u00f3n con las comunicaciones comerciales que le remitimos, etc., para generar un perfil sobre sus preferencias e intereses.<\/p>\n\n\n\n

En base a este perfil, podremos segmentarle en distintos grupos de inter\u00e9s, de forma que podamos personalizar su experiencia con nosotros, ver contenidos en el programa que se adapten a sus preferencias o necesidades, recibir comunicaciones m\u00e1s relevantes para usted, o invitarle a eventos o acciones que consideremos que le pueden resultar interesantes.<\/p>\n\n\n\n

Aunque este tratamiento se haga de forma automatizada, se basa en determinadas caracter\u00edsticas definidas por nosotros de forma manual. Adem\u00e1s, en ning\u00fan caso el perfilado tendr\u00e1 ning\u00fan tipo de consecuencia jur\u00eddica para nuestros usuarios, ni siquiera efectos similares, ya que se trata sencillamente de un perfilado con finalidades de marketing y publicidad para asegurar que el programa le ofrece todo lo que nuestros usuarios esperan de \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, para conocer mejor como utilizamos este perfil con fines publicitarios y de comunicaci\u00f3n con nuestros usuarios, puede consultar nuestras Condiciones Publicitarias, disponibles en todo momento en el pie de p\u00e1gina de la web, o directamente aqu\u00ed <\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, podemos utilizar esta informaci\u00f3n para, de forma agregada y an\u00f3nima, realizar an\u00e1lisis de nuestros usuarios para desarrollar novedades del programa, nuevos contenidos, acciones, etc.<\/p>\n\n\n\n

Sus derechos
<\/strong>Cuando tratamos sus datos personales, Usted dispone de una serie de derechos que podr\u00e1 ejercer en cualquier momento. Le hemos preparado un resumen de dichos derechos junto con las implicaciones que tiene para Usted. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento mediante nuestra p\u00e1gina de contacto aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Derecho de acceso a sus datos personales y rectificaci\u00f3n
<\/strong>Usted tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Entendemos la importancia de este derecho y que Usted quiera ejercer sus derechos.<\/p>\n\n\n\n

Derecho a la portabilidad de sus datos
<\/strong>Sus datos de car\u00e1cter personal son portables. Esto significa que pueden moverse, copiarse o transmitirse electr\u00f3nicamente. Sin embargo, este derecho \u00fanicamente aplica cuando:
a. El tratamiento est\u00e9 basado en su consentimiento;
b. El tratamiento se realice para la ejecuci\u00f3n de un contrato;
c. El tratamiento se realice por medios automatizados.<\/p>\n\n\n\n

Derecho a la supresi\u00f3n de sus datos personales.
<\/strong>Tiene derecho a solicitar que sus datos se eliminen si:
a. Sus datos personales ya no son necesarios en relaci\u00f3n con las finalidades para los que fueron recabados; o
b. Retira el consentimiento que nos hubiera proporcionado previamente para tratar sus datos personales, y no hay ninguna otra obligaci\u00f3n legal para tratar dichos datos; o
c. Se opone al tratamiento de sus datos personales para finalidades de marketing directo; o
d. Se opone al tratamiento de sus datos personales para los intereses leg\u00edtimos de DANONE (como por ejemplo la mejora general de la experiencia de usuario en nuestras p\u00e1ginas web); o
e. Sus datos personales no se est\u00e1n procesando leg\u00edtimamente; o
f. Sus datos personales necesitan eliminarse para cumplir con la ley.<\/p>\n\n\n\n

Si desea eliminar los datos personales que podamos conservar acerca de Usted, tomaremos las medidas razonablemente oportunas para responder a su solicitud en relaci\u00f3n con los requerimientos legales. Si los datos personales no se necesitan para ninguna finalidad y no tenemos ninguna obligaci\u00f3n legal para retenerlos, haremos lo posible para borrarlos, eliminar o anonimizarlos permanentemente.<\/p>\n\n\n\n

Derecho a la limitaci\u00f3n del tratamiento
<\/strong>Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales si:
a. No considera que los datos personales que podamos tener acerca de Usted sean exactos; o
b. Los datos personales no se est\u00e1n tratando de forma leg\u00edtima, pero en vez de eliminar los datos, Usted prefiere limitar el tratamiento; o
c. Ya no necesitamos mantener los datos personales para la finalidad para la que fueron recabados, pero Usted requiere los datos para establecer, ejercer o defender cualquier reclamaci\u00f3n legal; o
d. Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y est\u00e1 esperando a la verificaci\u00f3n de que efectivamente sus intereses en relaci\u00f3n con dicha oposici\u00f3n prevalecen los intereses leg\u00edtimos para el tratamiento de sus datos.
Si desea limitar nuestro tratamiento de sus datos personales, tomaremos las acciones razonables para responder a su requerimiento de acuerdo con los requerimientos legales.<\/p>\n\n\n\n

Derecho de oposici\u00f3n
<\/strong>Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

Derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad competente
<\/strong>Recuerde que en cualquier momento podr\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos competente en cualquier momento, en relaci\u00f3n con nuestro tratamiento de sus datos de car\u00e1cter personal.<\/p>\n\n\n\n

Como protegemos sus datos personales
<\/strong>Entendemos que la seguridad de sus datos personales es importante. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para proteger sus datos personales de cualquier uso o acceso no autorizado, interferencia, p\u00e9rdida, modificaci\u00f3n o revelaci\u00f3n. Hemos implementado una serie de medidas de seguridad para ayudarle a proteger sus datos personales. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, utilizamos firewalls y servidores seguros, y encriptamos su informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Conservando sus datos personales
<\/strong>Los datos personales se tratar\u00e1n mientras forme parte del programa de fidelizaci\u00f3n Danone.es.
Sin perjuicio de lo anterior, si solicita la baja del programa de fidelizaci\u00f3n Danone.es o realiza cualquier acto fraudulento contraviniendo las Bases Legales, conservaremos los datos debidamente bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.<\/p>\n\n\n\n

Excepcionalmente, si los datos hubieran sido bloqueados a petici\u00f3n del usuario solicitando la baja del programa, podr\u00e1n recuperarse a petici\u00f3n expresa de \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n

Compartiendo sus datos personales
<\/strong>Cuando compartimos sus datos personales con afiliados y otras organizaciones, nos aseguramos de que solo lo hacemos con organizaciones que protegen sus datos personales y cumplen con las normativas de privacidad de una forma similar o igual a como lo hacemos nosotros.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, podemos comunicar sus datos con aquellos proveedores que, en nombre nuestro, nos prestan un servicio, por lo que nunca tratan los datos para finalidades suyas propias.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplos de estos proveedores son todos aquellos que nos ayudan con el mantenimiento de la plataforma t\u00e9cnica de Danone.es, el env\u00edo de la newsletter, an\u00e1lisis estad\u00edstico de datos, etc.
Adem\u00e1s, como se indicaba en el apartado \u201c\u00bfPor qu\u00e9 recabamos y utilizamos sus datos personales?\u201d, podr\u00edamos comunicar sus con terceras p\u00e1ginas web o redes sociales, a fin de que \u00e9stos faciliten el uso de sus plataformas para mostrarle informaci\u00f3n nuestra de su inter\u00e9s. En ning\u00fan momento alimentamos nuestra base de datos con informaci\u00f3n obtenida de estos terceros sin su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n

Sus datos personales no se compartir\u00e1n, vender\u00e1n, alquilar\u00e1n o revelar\u00e1n de ninguna forma distinta a lo descrito en la presente Pol\u00edtica de Privacidad o a lo informado en el momento de la captaci\u00f3n de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, sin embargo, podemos compartir sus datos cuando lo requieran cualquier ley o las autoridades competentes.<\/p>\n\n\n\n

Compartiendo su informaci\u00f3n internacionalmente
<\/strong>Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Cuando se trate fuera del EEE, DANONE se asegurar\u00e1 de que este tratamiento de datos transfronterizo es protegido con las garant\u00edas oportunas.<\/p>\n\n\n\n

DANONE \u00fanicamente trata los datos en el EEE, sin embargo, algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior podr\u00edan requerir el tratamiento en otro territorio.
Dichas garant\u00edas pueden incluir:
a. Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea. Estas cl\u00e1usulas estandarizadas proporcionan suficientes garant\u00edas para garantizar que se re\u00fanen los requisitos de adecuaci\u00f3n y seguridad establecidos por el Reglamento General Europeo de Protecci\u00f3n de Datos; o
b. Certificaciones que demuestran que los terceros sitos fuera del EEE tratan datos personales de una forma consecuente con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos. Estas certificaciones son aprobadas bien por la Comisi\u00f3n Europea, bien por una autoridad supervisora competente, o bien por un organismo nacional de acreditaci\u00f3n competente de acuerdo con el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n

Como contactarnos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si tiene cualquier duda o consulta, comentarios o reclamaciones en relaci\u00f3n con la presente Pol\u00edtica de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contacte con nosotros mediante nuestra p\u00e1gina de contacto , o por correo electr\u00f3nico a lopd.danone@danone.com.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, puede contactar con nuestro Delegado de Protecci\u00f3n de Datos a la direcci\u00f3n dpo.iberia@danone.com.<\/p>\n\n\n\n

Le recordamos que tiene derecho a interponer cualquier reclamaci\u00f3n, en caso de no obtener una respuesta en un plazo razonable, no estar conforme con la misma, o en relaci\u00f3n con el tratamiento de sus datos personales, ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pol\u00edtica de Privacidad del programa Introducci\u00f3nDANONE es consciente de su preocupaci\u00f3n sobre como utilizamos sus datos de car\u00e1cter personal, y reconocemos la importancia de proteger su privacidad. Esta Pol\u00edtica de Privacidad le explicar\u00e1 c\u00f3mo DANONE, S.A. (en adelante, \u201cDANONE\u201d) capta y gestiona sus datos personales para el Programa de fidelizaci\u00f3n Danone.es. Explica qu\u00e9 datos recabamos, […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":43,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"tax-brand":[],"interaction-goal":[],"class_list":["post-37043","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de privacitat - Bledina<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pol\u00edtica de privacidad: Nuestra promesa de respetar tu privacidad y mantener seguros tus datos personales. 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